Travamento durante a instalação

Olá, usuários e rioters. Desde a inscrição do pbe, não consigo efetuar a instalação do cliente. Sempre ao aproximar-se dos 20% toda a velocidade de download vai pra praticamente zero e o computador trava. Tentei copiar o cliente instalado do pc de um amigo para tentar efetuar a instalação de que não utilizasse a internet, mas no meio da extração também tive o mesmo problema com travamento. Estou perdido quanto ao que fazer. Acesso minha conta normal normalmente, mas esse problema do pbe perdura. "Vamos resolver esta atribulação?"
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